ОНФ разработал поправку в закон «О потребительском кредите», предусматривающую возможность отказаться от договора займа на покупку товаров, возврат которых не предусмотрен законодательством (в этот перечень входит косметика, белье, автомобили и другие категории). Авторы новации не скрывают, что эта инициатива направлена против мошенничеств в так называемых "салонах красоты".

Мошенничества в салонах красоты

В одной только Москве скандалов с потребительскими кредитами в "салонах красоты" превеликое множество. По телефону женщин заманивают в "салон красоты" (на бесплатную косметологическую процедуру), а уже, так сказать, на месте, после проведенной бесплатной процедуры, клиентке "впаривают" в кредит дорогостоящие косметические комплекты. Стоимость комплекта обычно начинается от 30 тысяч рублей.

Этот кредит оформляется очень быстро. Ну, а потом, когда женщины, вернувшись домой, "приходят в себя" — оказывается, что вернуть покупку уже нельзя (в силу упомянутого выше перечня), как и взятую под нее в кредит крупную сумму.

Подобные покупки обычно принято именовать "импульсивными" — то есть, решения о них принимаются "на эмоциях". Впрочем, российские СМИ полны сообщений о том, что упомянутые эмоции очень успешно "подогреваются" гипнозом и даже наркотиками, подмешанными в чай, которым в этих "салонах красоты" угощают клиентов.

Конечно, на первый взгляд, проблему можно было бы разрешить исключительно на уровне правоохранительных органов. Например, поступило к ним обращение какой-то покупательницы о том, что на "презентации" ей подмешали в чай наркотик — тут же открывается уголовное дело, которое завершается торжеством справедливости. На деле, к сожалению, такие случаи довольно редки.

Ну как, например, доказать факт употребления наркотического вещества именно в злосчастном салоне — если даже его следы и будут обнаружены в результате экспертизы.

А вдруг женщина уже дома наркотика наглоталась — чтобы иметь основания отказаться от покупки косметики, ненужность которой была осознана лишь после возвращения домой? Разве что гипотетические отравители будут настолько глупы, чтобы хранить подобные вещества у себя в офисе.

Отравители и гипнотизеры

Впрочем, более-менее продвинутые "дистрибьютеры" так топорно и не работают. Они используют чисто психологические способы убеждения. Причем, не обязательно гипноз — обычное внушение тоже может быть очень эффективным. Эриксонианский гипноз, НЛП — они в своей базе основаны на древнем искусстве красноречия, риторики, с внесением в нее современных научных достижений. И никакой статьи УК не "пришьешь" — даже если удастся провести "оперативную видеосьемку" на скрытую камеру.

Надеяться на порядочность банковских работников, должных проверять платежеспособность своих клиентов? Ну так, а кто сказал, что оные ее совсем уж и не проверяют? Что-то историй о том, как чемоданчики с какой-нибудь "косметикой Мертвого моря" продавались в кредит "бомжам" или нищенкам, пока не поступало. Обращаются в полицию и газеты достаточно респектабельные россиянки, обычно — "домохозяйки".

Расторжение кредитного договора

ОНФ решил ударить по экономической основе "агрессивных продаж". Активисты даже не покушаются на пресловутый перечень товаров, не подлежащих возврату. Если "салон красоты" убедил клиентку взять у него "чудо-чемоданчик" — последняя и не должна его возвращать. Просто если она взяла для приобретения косметики кредит в банке, то, передумав, может расторгнуть договор в течение трех дней.

Подобная практика, кстати, тоже никакая не новация — еще с 2013 года в России действует норма, позволяющая отказаться от взятого кредита без штрафных санкций — правда, за товары, возврат которых предусмотрен законом, а также за навязанные страховки.

Вообще, на первый взгляд, ОНФовцы вроде потрафляют мошенничеству, уже со стороны недобросовестных клиентов — получается, что можно взять дорогую косметику в кредит, потом от кредита отказаться — оставив товар себе. Во всяком случае, возвращать последний продавцу придется очень долго — и через суд.

Но на практике введение такой меры приведет лишь к более осторожному поведению торговли. Раз покупатель, взяв товар в кредит, сможет в трехдневный срок от кредита отказаться — значит, этот товар ему будут отдавать с трехдневной задержкой. Для добросовестных менеджеров — это не проблема, если человеку нужна вещь, он ее и через месяц купит.

Источник: pravda.ru